احراز هویت پایه و پیشرفته چه تفاوتی دارند؟
پیش‌نیاز: حساب کاربری با شماره به نام خودتان، اطلاعات و مدارک هویتی خودتان.
احراز هویت پایه با ثبت و بررسی اطلاعات هویتی آغاز می‌شود؛ احراز پیشرفته علاوه بر آن به مدارک و ویدیوی سلفی نیاز دارد. هر سطح، دسترسی و سقف خدمات خودش را دارد. برای دیدن محدودیت فعلی، صفحه سطوح کاربری و وضعیت حساب خودتان را بررسی کنید.
پیش از شروع چه چیزهایی آماده کنیم؟
با شماره موبایلی وارد شوید که به نام خودتان است. اطلاعات هویتی و مدرک خواسته‌شده در فرم را آماده کنید. تصویر مدرک باید خوانا باشد و همه لبه‌های لازم در کادر دیده شود. برای ویدیوی سلفی نیز به دوربین، میکروفون و نور مناسب نیاز دارید.
نام‌ها و تاریخ تولد را با مدرک خودتان تطبیق دهید. اگر داده‌ای اشتباه است، پیش از رفتن به مرحله بعد، امکان ویرایش یا روش اصلاح همان مرحله را بررسی کنید.
احراز هویت پایه را چگونه کامل کنیم؟
در احراز پایه، اطلاعات هویتی خودتان را از صفحه احراز هویت ثبت می‌کنید و نتیجه تطبیق را همان‌جا می‌بینید. تا تأیید شدن مرحله، رفتن به بخش بعدی را نشانه پایان بررسی ندانید.
- ۱
صفحه احراز هویت را باز کنید
در صفحه احراز هویت مرحله‌ای را که حساب نشان می‌دهد ببینید.
- ۲
کد ملی خودتان را ثبت کنید
کد ملی را دقیق وارد کنید و نتیجه تطبیق شماره موبایل و هویت را در فرم دنبال کنید.
- ۳
مشخصات خواسته‌شده را وارد کنید
نام، نام خانوادگی، نام پدر و تاریخ تولد را مطابق مدرک ثبت کنید.
- ۴
وضعیت مرحله را بررسی کنید
پس از ارسال، منتظر نتیجه همان مرحله بمانید؛ رفتن به فرم بعدی را جای تأیید نهایی نگیرید.
احراز پیشرفته و ویدیوی سلفی چگونه ثبت می‌شود؟
بعد از مراحل پایه، گزینه‌های مدرک در همان صفحه نمایش داده می‌شوند. تصویر روی مدرک، پشت آن و شناسه‌های خواسته‌شده را طبق راهنمای فرم ثبت کنید. ممکن است برای ادامه در گوشی، مسیری از دسکتاپ به موبایل نمایش داده شود؛ همان مسیر داخل حساب را دنبال کنید.
برای سلفی، متن اختصاصی صفحه را با صدای واضح بخوانید و صورت را کامل داخل کادر نگه دارید. تا پایان بارگذاری و ثبت درخواست، صفحه را نبندید. فرستادن ویدیو به معنی تأیید شدن آن نیست.
نتیجه بررسی را کجا ببینیم؟
به صفحه احراز هویت برگردید و وضعیت درخواست و توضیح نمایش‌داده‌شده را بخوانید. اگر مرحله رد شده است، همان ایراد را برطرف کنید؛ ارسال دوباره فایل قبلی معمولاً علت رد شدن را تغییر نمی‌دهد. اگر توضیح کافی نیست، با ذکر مرحله و متن خطا تیکت ثبت کنید.
پرسش‌های رایج احراز هویت
ارسال مدارک یعنی برداشت فعال شده است؟
خیر. وضعیت تأیید احراز پیشرفته و سطح حساب را بررسی کنید. دسترسی‌ها و سقف‌ها طبق وضعیت نهایی حساب اعمال می‌شوند.
اگر مدرک خواسته‌شده را ندارم چه کنم؟
گزینه‌های ارائه‌شده در همان فرم را ببینید. برای روش جایگزین، از پشتیبانی داخل حساب راهنمایی بگیرید؛ مدرک فرد دیگر را ارسال نکنید.
بررسی مدارک چقدر طول می‌کشد؟
احراز هویت به صورتی آنی انجام می شود. وضعیت درخواست را در صفحه احراز هویت دنبال کنید و اگر از زمان اعلام‌شده در حساب گذشت، تیکت بزنید.
در سایت: مرحله فعلی و وضعیت درخواست را در حساب خودتان ببینید. شروع احراز هویت
راهنمای بعدی: آموزش واریز تومان به ایران بیتکوین
