برداشت تومان چگونه ثبت می‌شود؟
پیش‌نیاز: احراز هویت پیشرفته تأییدشده، موجودی آزاد تومانی در کیف اصلی، کارت بانکی تأییدشده خودتان.
در صفحه برداشت تومان مبلغ و کارت تأییدشده متعلق به خودتان را انتخاب کنید، جزئیات درخواست را بخوانید و کد تأیید همان عملیات را وارد کنید. ثبت درخواست با واریز وجه به حساب بانکی یکسان نیست؛ نتیجه را در تاریخچه برداشت پیگیری کنید.
برای ثبت برداشت، سطح احراز هویت و دسترسی لازم باید در حساب تأیید شده باشد. وضعیت فعلی را در احراز هویت و محدودیت‌ها را در سطوح کاربری ببینید.
موجودی قابل برداشت را از کجا پیدا کنیم؟
فرم برداشت از موجودی آزاد تومانی کیف اصلی استفاده می‌کند. اگر دارایی شما رمزارز یا در کیف اسپات است، ارزش تقریبی آن را با تومان آزاد اشتباه نگیرید؛ ابتدا عملیات لازم برای تبدیل یا انتقال داخلی را انجام دهید و نتیجه را در کیف اصلی ببینید.
دکمه «انتخاب کل موجودی» مقدار فعلی قابل نمایش را در فرم قرار می‌دهد، اما باز هم جزئیات نهایی، کارمزد و محدودیت فرم را پیش از تأیید بخوانید.
مراحل درخواست برداشت تومان چیست؟
درخواست برداشت با انتخاب مبلغ تومانی و کارت تأییدشده آغاز می‌شود؛ پس از بررسی جزئیات، کد تأیید همان عملیات را وارد می‌کنید. نتیجه ثبت درخواست را باید از وضعیت تسویه بانکی جداگانه پیگیری کنید.
- ۱
مبلغ را وارد کنید
در صفحه برداشت، مبلغ را در واحد نمایش‌داده‌شده وارد کنید و با موجودی آزاد مقایسه کنید.
- ۲
کارت مقصد را انتخاب کنید
از فهرست کارت‌های ثبت‌شده، کارت خودتان را انتخاب کنید؛ اگر کارت تازه‌ای افزوده‌اید، وضعیت تأیید آن را بررسی کنید.
- ۳
جزئیات را بخوانید
مبلغ نهایی، کارمزد و پیام‌های امنیتی نمایش‌داده‌شده را پیش از ادامه بررسی کنید.
- ۴
کد تأیید را ثبت کنید
کد مخصوص همین درخواست را فقط در فرم تأیید برداشت وارد کنید و نتیجه ثبت را ببینید.
وضعیت تسویه را کجا ببینیم؟
در تاریخچه برداشت تومان شناسه، وضعیت و جزئیات درخواست را دنبال کنید. زمان پردازش می‌تواند با روش تسویه و وضعیت بانکی تفاوت داشته باشد. به جای تکیه بر زمان ثابت، زمان و وضعیت درج‌شده برای همان درخواست را ملاک بگیرید.
اگر برداشت انجام نشد چه بررسی کنیم؟
برای خطای «موجودی کافی نیست»، مقدار آزاد کیف اصلی را با مبلغ درخواستی و جزئیات فرم مقایسه کنید. اگر کد نرسید، شماره حساب و امکان دریافت پیامک را بررسی کنید و بعد از پایان شمارش معکوس کد تازه بگیرید. برای تأخیر پس از زمان اعلام‌شده، شناسه درخواست و وضعیت تاریخچه را در تیکت بنویسید.
لغو درخواست برداشت چه زمانی ممکن است؟
امکان لغو به وضعیت درخواست بستگی دارد. اگر گزینه لغو در جزئیات همان درخواست دیده می‌شود، پیش از استفاده پیام تأیید را بخوانید. برای درخواست پردازش‌شده یا تسویه‌شده، فرض نکنید که لغو آن ممکن است؛ وضعیت را در تاریخچه یا از پشتیبانی بررسی کنید.
پرسش‌های رایج برداشت تومان
چرا کل ارزش دارایی‌ها را نمی‌توانم برداشت کنم؟
برداشت تومان به موجودی آزاد تومانی کیف اصلی وابسته است. ارزش کل می‌تواند شامل رمزارز، موجودی کیف دیگر یا دارایی درگیر سفارش باشد.
ثبت درخواست یعنی پول به بانک رسیده است؟
خیر. وضعیت درخواست و تسویه را در تاریخچه برداشت دنبال کنید.
برای پیگیری چه اطلاعاتی لازم است؟
شناسه درخواست، تاریخ ثبت و وضعیت نمایش‌داده‌شده را در تیکت بنویسید. رمز، کد یک‌بارمصرف یا اطلاعات امنیتی کارت را نفرستید.
در سایت: کارت مقصد و جزئیات برداشت را بررسی کنید. برداشت تومان
